比亚迪新能源车电池更换标准一问三不知,买车时承诺的更换条件不兑现

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我是2019年买的车,秦pr****00,买车时告诉我电池衰减到80%可以免费换电池。现在我的车衰减很严重,都衰减到70%了(满电420公里,从10公里充到349公里,只充了33.6度电)。我找比亚迪客服和4S店,问免费换电池的条件是什么,均告诉我不知道,让我花300元去检测电池,检测完后,比亚迪说可以换就可以换,说不能换就不能换。这不是纯纯的欺诈消费者吗!!!电池出问题了,更换的条不知道,一个劲的让我去花钱检测,检测完能不能换,没有标准和条件可依据,全靠比亚迪说

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