MLB质量问题

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2023年4月9号在江阴市城中八佰伴买了一双鞋子,当时价格699,2024年1月无意中发现左脚的一只鞋子左外侧皮质内部拱起一条铁丝样的东西,有两处,咨询过商场MLB员工,说是此类情况不会处理,只能自认倒霉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条的规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

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