北京环球优路教育拒绝退款事件
网友保保_VL4x5VwR
处理中
3月13日我购买了北京环球优路教育的教师资格证的资料,当天晚上我想退费但是受理人一直没回信息,第二天回信息说退不了费,但是协议里是可以退费的而且我并没有消费课程,在我明确要求退费下对我的信息不管不顾信息不回电话不接,在我明确表示我要退课还给我开了课并寄发了教材,但是我没有拆开也没有看课,我后期一直打电话想处理这件事但是受理人不仅不接电话还挂我电话
投诉进度
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3月13日我购买了北京环球优路教育的教师资格证的资料,当天晚上我想退费但是受理人一直没回信息,第二天回信息说退不了费,但是协议里是可以退费的而且我并没有消费课程,在我明确要求退费下对我的信息不管不顾信息不回电话不接,在我明确表示我要退课还给我开了课并寄发了教材,但是我没有拆开也没有看课,我后期一直打电话想处理这件事但是受理人不仅不接电话还挂我电话