一寸光阴教育超级考研课程班，未尽到告知义务，服务完全不到位，处理不及时。
网友保保_jIqNlZyu
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2023年3月12日购买一寸光阴教育超级考研复试调剂A班。在购买前未告知建议最好超过国家线5分，在购买时也没有进行明确告知。购买服务后，在添加了相关人员后。相关人员只在第一次询问了个人信息，之后再无其他服务，只有我单方面多次进行询问，并且每次只告知还在关注，但是实际服务一点都没有。特别是3月22日，我在询问后，相关人员才说等下晚点告知我服务信息，但是直到3月23日，我还是没收到信息，相关人员直接已读不回敷衍处理。3月23日，我又咨询了售后客服，售后客服也是处理很不到位，我问没尽到告知义务，竟然只说服务协议中有，但是当时售前，售中乃至售后都未提及分数最好过国家线5分这一问题。同时售后客服还已读不回，处理很敷衍。我购买该课程主要是为了调剂信息，但是他们并没有进行服务，一次都没有给我信息，只要我不问就不联系我，我一问就是还在关注中。同时他们的其他东西，我还没有进行使用。所以我想要求对方退款。
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