时光分期高利贷，客服说提前结清退我2600，然后一直联系不上客服无法提前结清，而且，根本不止2600

安提尼 2024-03-24

已完结

本人于2021年3月12日起，从时光分期有过多笔借款，国家法律规定不超过4Lp r，还有担保费，不符合国家规定，要求退还利息和担保费共计2054元，还有权益费用，并未使用所谓的权益，捆绑合同，否则我就去信访局投诉你们平台和资方

投诉进度

平台自动完结

2024-05-09 08:00:13

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-03-25 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-03-25 15:09:46

用户发起投诉

2024-03-24 13:29:33

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