天津苗多多拖延退款

网友保保_JhbdStQQ 2024-03-25

已完结

2023年8月3日，我在天津苗多多线上平台购买了九价预约服务，该平台承诺半年后预约不上全额退款，之后没有给我预约成功。 2024年1月31日，我联系苗多多客服要求退款，客服回复30个工作日内退款，再次没有进展。 2024年3月11日，我再次联系苗多多客服，该客服不是说财务在审核中，就是说财务系统出问题，让再等。该事件历程7个多月，天津苗多多科技有限公司拖延退款实在令消费者寒心！希望履行承诺，抓紧给我退款！

投诉进度

平台自动完结

2024-05-10 08:00:18

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2024-03-26 10:39:41

补充内容

投诉对象为天津点线面科技有限公司

平台跟进

2024-03-25 15:15:01

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

用户补充投诉

2024-03-25 13:26:46

补充内容

对象为：北京苗多多医疗科技有限公司

平台审核通过

2024-03-25 11:17:20

用户发起投诉

2024-03-25 11:13:52

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