投诉海信屏显故障
网友保保_yedPOzH9
已完结
家里客厅海信电视，2021-11在京东自营购入，3月6号在家里看电视的时候屏幕突然花了，看了一下屏幕是3年保修期，后联系海信售后上门维修，结果师傅上门啥也没说，给电视拍了两张照片就走了，转头海信售后打电话过来，说我们电视是人为损坏，要求付费一两千维修，我们从头到位电视放那没碰过，觉得海信的作为存在欺*消费者，故意扭曲事实，已推脱三包责任，达到赚取非法收益的目的，希望消费者权益能够得到合理维护。诉求：1、海信售后负责人回电致歉，承认他们的错误2、就耽误的时间免费延保一个月3、把电视按照保内免费修好4、并且这个电视买回来看的次数非常少就坏了，是不是质量有问题，要求出具此台电视的质量合格检测报告
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企业完结
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解决方案
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