投诉分期乐还款遭遇工作人员诈骗
网友保保_ltgPpT6C
已完结因为我存在还款困难情况，在2023年11月份工作人员联系可以给免息，到今年二月份这一次账单，工作人员一直没有和我联系，到2月15号乐信协商部胡经理工号85384与我联系，并添加了微信，让我把这一期的账单给处理掉，其中的利息给转到3月份账单做免除，并且告知我接下来六个月将会每个月给我发放五百元优惠券，以此方便还款，不用在每期之前和人工客服联系，我们按照他讲的流程把当期账单结清，胡经理说他那边给操作，在三月份的账单给免除掉这一期的利息，并把优惠券发放到分期乐我的里面，但是一顿操作下来，二者都没有收到，并且让我卸载分期乐在重新下载就有了，一个月过去了也没有，现在三月份账单该还了给他联系联系不上搞失踪，在其他平台投诉后，取得了客服联系，每次都是让我等电话，回复的电话就是不能给处理，我无法接受这个处理结果，直到3月25号，诈骗我的工作人员把我微信删除，我又和客服主动联系，客服还是让等电话，就这样耗着，到现在诈骗我的工作人员没有出面给我一个回复，分期乐是在维护和包庇诈骗我的工作人员，我坚决维护我个人的权益，维护我作为消费者的权益，作为高利息的网贷公司，还有没有说理的地方，有问题只会做出不负责任的回复和处理，我相信消费保平台能给遇到困难的消费者老百姓一个公平公正的处理！
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一分不还就是最大的保障