安逸花违规收取咨询服务费,担保费
网友保保_kQztoLez
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本人于2023年陆陆续续在安逸花平台上借取90000多元,分为多比借款,同时12期进行还款,后续联系12378后证实安逸花存在违规收取高额利息同时多收取担保费,咨询服务费的现象,共计多收借款人12000元,请求平台返还已还清账单担保费,服务费,同时减免未结清账单相应费用。
投诉进度
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本人于2023年陆陆续续在安逸花平台上借取90000多元,分为多比借款,同时12期进行还款,后续联系12378后证实安逸花存在违规收取高额利息同时多收取担保费,咨询服务费的现象,共计多收借款人12000元,请求平台返还已还清账单担保费,服务费,同时减免未结清账单相应费用。
平台在未与我沟通解决的前提下,提前结束投诉
请问安逸花是否退还多收取的担保费?