退款难题：网店大师服务不到位

网友保保_Cg6CmfaA 2024-03-27

已完结

买了东西还不发货，问客服客服就说退款，最后我不知道该去找谁了所以选择退款，他说不能退款。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-05-12 08:00:19

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-03-28 08:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-03-27 18:16:38

用户发起投诉

2024-03-27 18:11:08

投诉信息

蓉享电子-网店大师

投诉问题：

诈骗

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1478.02元

投诉编号：

96907389

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