动销crm及博元讯息和河马
网友保保
已完结 本人通过济南云账数据科技有限公司办理河马通讯卡7张,使用仅半个月不到,强制停卡说有条工信部骚扰投诉让交3000元罚款,不交强制关闭系统并且办理时交的保证金3000元也不退,说是工信部扣罚3000保证金,核实过并未扣罚,属于恶意欺诈消费者,再办理时也未告知,有投诉骚扰就罚3000元,给企业反应过,也是推卸责任,无代理商负责人出面解决,办卡及话费一拖再拖,月初拖到25号又拖到下个月,保证金3000元也不退还,并无任何罚款证明出具,无人理会,望运营商合作的时候审核清楚,下面代理商乱收费欺诈消费者。怀疑就是以卖卡的形式搞欺诈,退款一而再再而三拖延,监管不到位,如费用问题还是无法解决,会向有关部门继续反映。
投诉进度
处理结果
投诉人您好,建议投诉升级,但处理时间会比较长,解决是百分百(这个投诉对象是收款商家,从交易订单上可以得知,这个是结合成功维权的各种渠道): 一、如通过微信支付,可在微信内选择“我-服务-钱包-页面右上角 账单”,找到该笔交易记录,点击后选择“对订单有疑惑-交易被骗”进行投诉。(这个办法除了可以拿回退款,只要投诉多了,微信会延长商户的提现时间及冻结这个账号,这样可以让更多人不再被忽悠。网友的成功维权--可以在微信支付信息上操作,对订单有疑问,选诈骗,提交信息和几个操作截图,因为这个商家已经被定性为诈骗,所以很好退款,几分钟就到账了)。 二、可以在全国12315互联网举报平台:http://www.12315.cn/cuser/po****al/jb****se/no****ce提交投诉;(须写明如收款方:广州***有限公司,地址:广州市****35房) 三、拨打当地民生热线区号+12345进行投诉。 四、可以百度搜索“地方领导留言板”:http://****.com.cn/;点击“留言”,再次点击“地方领导”,可以给商家所在地的省领导写投诉信。 五、可以微信搜素公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉。(这个只有投诉被受理,效果很好。
平台审核通过
2024-03-28 16:23:41
用户发起投诉
2024-03-28 16:16:31
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