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本人通过济南云账数据科技有限公司办理河马通讯卡7张,使用仅半个月不到,强制停卡说有条工信部骚扰投诉让交3000元罚款,不交强制关闭系统并且办理时交的保证金3000元也不退,说是工信部扣罚3000保证金,核实过并未扣罚,属于恶意欺诈消费者,再办理时也未告知,有投诉骚扰就罚3000元,给企业反应过,也是推卸责任,无代理商负责人出面解决,办卡及话费一拖再拖,月初拖到25号又拖到下个月,保证金3000元也不退还,并无任何罚款证明出具,无人理会,望运营商合作的时候审核清楚,下面代理商乱收费欺诈消费者。怀疑就是以卖卡的形式搞欺诈,退款一而再再而三拖延,监管不到位,如费用问题还是无法解决,会向有关部门继续反映。

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投诉信息
河马通信 河马通信客服售后投诉维权中心
涉诉金额:
5000元
投诉编号:
96910597
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