易钱包允许充值，不让提现，客服失踪

维权好青年 2024-03-28

已完结

换过很多张正常使用的银行卡进行提现，全部显示提现失败原因：“该账户暂停非柜面交易，请至网点办理”，（这些银行卡支付宝微信绑定与消费都正常使用），且易校园人工客服电话无人接听！

投诉进度

用户评价

2024-03-29 17:59:53

用户申请完结

2024-03-29 17:59:45

申请原因

客服008不错，处理的很到位。工行卡超过6个月就被冻结柜面服务

解决方式

已解决

解决方案

改善服务,解释,其它

消费保投诉平台跟进

2024-03-29 16:11:49

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-03-28 16:42:11

用户发起投诉

2024-03-28 16:35:27

投诉信息

易校园

投诉问题：

售后服务欠缺中断服务霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

60.72元

投诉编号：

96910703

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