易钱包允许充值，不让提现，客服失踪

维权好青年 2024-03-28

已完结

换过很多张正常使用的银行卡进行提现，全部显示提现失败原因：“该账户暂停非柜面交易，请至网点办理”，（这些银行卡支付宝微信绑定与消费都正常使用），且易校园人工客服电话无人接听！

投诉进度

用户评价

2024-03-29 17:59:53

是否满意

满意

平台评价

#跟进及时、#处理专业、#客服态度好

品牌评分

用户申请完结

2024-03-29 17:59:45

解决方式

已解决

解决方案

改善服务,解释,其它

申请原因

客服008不错，处理的很到位。工行卡超过6个月就被冻结柜面服务

平台跟进

2024-03-29 16:11:49

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-03-28 16:42:11

用户发起投诉

2024-03-28 16:35:27

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