易校园平台乱扣电费投诉

网友保保_pn4Zgtjv 2024-05-07

已完结

易校园平台，乱扣电费情况，在2024年5月6日刚冲的80电费，中午充钱，第二天凌晨就没有钱了，强制扣费132.17度点，正常情况下用电都是20-35这个区间，莫名其妙一天被扣这么多度电正常使用电器没有大功率使用，要求商家退回八十块钱或者补偿损失的相应电费，并且人工无法进行受理和理会

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-06-22 08:00:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-05-07 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2024-05-07 12:04:23

补充内容

2405690391047659531订单号

消费保投诉平台审核通过

2024-05-07 08:07:29

用户发起投诉

2024-05-07 08:05:04

投诉信息

易校园

投诉问题：

乱收费拒开发票

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

80元

投诉编号：

97052776

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