演唱会取消，黄河票务拒绝退款，两年无果

网友保保_298359 2024-03-28

已完结

2021年12月4日在黄河票务APP购买两张1717元薛之谦演唱门票，演唱会主办方因为疫情原因取消演唱会，黄河票务APP却一直为退款，本人多次主动联系平台，反馈无果，打电话联系退款也不处理，已经时隔两年，却还是杳无音讯，没有退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-05-13 08:00:17

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-03-29 16:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-03-29 10:11:18

用户发起投诉

2024-03-28 16:45:54

投诉信息

黄河票务网

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3434元

投诉编号：

96910742

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