投诉成都爱伯曼精品公寓(麓湖店)售后服务欠缺
网友保保_VJ13dHMz
处理中
本人和家人于2024年3月26日晚上入住这个公寓,因为同行的有一个1岁多的小孩,所以需要热的开水泡奶,当天晚上到的时候问了当时工作人员,直接就让我们去了他们旁边可以调制咖啡奶茶有热水的地方接放热水,房间是有烧水壶,但是我们不敢确定是否干净或者烧过其他东西,所以不敢给小孩儿烧热水,所以第二天早上10点左右,我家人也就是我母亲才会去晚上接热水的地方放热水,当时去的时候有3个工作人员(2男1女)人均30多岁左右,看着我母亲进去,并没有询问需要什么,招呼也没打,然后我母亲就直接去晚上接热水的地方放热水,但是工作人员的态度非常恶劣,我母亲也是作为一个长辈吧,直接喂喂喂的叫喊,问我母亲干什么,我母亲才说要接热水给小孩儿泡奶,但是他们不让接就算了,还说什么他这里又不是营业大厅??? 态度也很恶劣。首先该有的公寓的服务态度没有,连基本的友善和态度也没有,我需要他们给我母亲道歉!!!
投诉进度
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