投诉北京嗨学卓奥教育科技有限公司分期贷款
网友保保_wNd8yTBx
已完结
作强消防为嗨学机构，上课也是嗨学，督导老师也是嗨学企业微信！ 本人在作强消防2024.1.30日时报名了一个一级消防工程师的集训课程学费是2500，本以为可以踏实学习培训，没想到在2024.2.16日有作强消防公司的督导启宁老师借着给我复习了解我学习情况的事由下给我推荐作强消防的密训课程（学费20300），称这个课程专门针对于零基础的学员，通过率特别高，有专门的押题人员还有外聘专家前来讲课，考前密训有原题等等……在他的说辞下我被报了这个课程，我说没钱还让我从一个借款平台（小雨点）上做小额贷款，当时觉得多花钱好好上课。 但是等我上课前问他，上课的是不是李作强老师（因为就是奔着这个老师来的），他的回复是的，不止一次询问他是不是针对无基础的学员，他也称是的。但是等我上课后发现根本不是李作强老师上课，是一个根本没听过的人，而且在我上了三节课后发现根本跟不上进度，老师讲的特别快，我跟所谓的专属老师说了也不给解决！我把我的问题跟这个启宁老师说了要求退费时，他竟然称这个问题退不了，所谓的协议里边就没有上课后感觉不好，虚假宣传不退费这一说。竟然还称，谁也解决不了！
投诉进度
企业完结
处理结果
经调查，你已和商家达成退费和解。双方达成一致，此单和解。
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
