虚假宣传诱导消费 退费难
虚假宣传承诺不过退费,买课的时候各种忽悠,退费的时候告诉我需要听课90%,买的时候只说有少量时间就可以通过,夸大宣传
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
嗨学卓奥教育诱*报名且退费拖延
我于2024年10月15号接到北京嗨学卓奥教育科技有限公司报名老师的电话,说报名他们公司包过,还说他们公司不包过退费,然后说报名他们提供一对一学习辅导,然后诱*我交了一共29800元报名费,骚操作就来了,不到一个多月,老师就消失了,换了一个辅导员,然后这个辅导员天天推的都是啥包过?我说你是辅导员为啥不知道我报名的啥?接着又换了一个辅导员,这个辅导员更离谱了,网上报名都不电话语音通知,还一直在发些烂七八糟的消息也是包过啥的,一群草台班子在这*呢,之前买的教材也不知道寄到哪里去了,问他们他们说啥教材时间一到一定会发出的,这样我就想着退费了,跟他们沟通,他们只说协商换个其他报名的课程之类的,我不同意就又说过几天打电话,打电话又接到自称是他们嗨学的人,我直接挂了电话,去问嗨学官网他们说没有人跟我打电话,我估计是嗨学把我电话和信息卖给了*子吧,现在还在沟通退费的问题,就一个字拖着不处理
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服务态度差、电话骚扰、退款纠纷
已完结
嗨学卓奥教育退费难与诱导升级课程
我于2023年4月19号在嗨学卓奥教育网买的一个不过包退的CPA课程,后面觉得它不适合我。4月23号,我就提出想要退费,但当时那个老师就说我签的这个协议是不允许退费的,但是推销老师说它里面是包含了入门基础强化冲刺,但机构那边的其他工作推销人员总是给我打电话说想过CPA的话就必须升级这个课程,说我之前买的课他就是个基础课,要是想过的话就必须得升级到2万左右金额的课程,我继续提出想要退费,嗨学客服蛮横推脱,模糊话题,不予退费。
综上,嗨学卓奥教育机构在课程售卖过程中对我的欺诈诱*行为,以及在售卖课程后,因所售课程无法达到预期使用目的而采取的百般推脱、不予退费的蛮狠态度。我要求其全款退回我3500元。
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收费问题、电话骚扰、退款纠纷
已完结
北京嗨学卓奥教育科技有限公司承诺退款未兑现
本人于2022年3月29日在北京嗨学卓奧教育科技有限公司 报名一级建造师钻石尊享实战班,学费25820,了解渠道是该机构主动打电话推销并加微信。在购买课程时,该机构让我付半分之十的定金,然后再付20000万走流程然后剩余的钱分期付款,同时承诺考试过不了可以全部退款。当年因为疫情,我所在的城市宣布停考。完了第二年有了补考,在官网没发布报名之前我打电话咨询过该机构不参加补考是否影响退款,机构明确表示不影响。然后,在后续参加考试未通过后,我向该机构申请退款,原因是考试未通过,符合当初机构承诺的全额退款条件,但该机构无视承诺,以不参加补考为由拒绝退款。
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收费问题、电话骚扰、退款纠纷
已完结
嗨学网课程销售误导及退款纠纷投诉
我于2024年12月19号通过销售打电话推荐购买注册会计师课件,状元领军8800元,又在2025年2月7日继续接到销售电话推荐大师荣耀8000块钱的课件,课件有效期截止到2025.12.31,当时问销售,销售说后面会给续期,结果在2025年6月13又接到销售电话说现在搞活动可以续期到2026年,要7500块钱。到目前销售等于是在一步步的误导学员报课,2025年8月注册会计师考试,销售在知道学员只报考三门的情况,让学员一直在报课,也不明确说明后期所有的收费项目,误导学员在2月-8月(学员3月还动手术未学习听课,学校老师都知道),在只有4个多月的时间让学员花16800的学费学三门,学员也不可能达到他们的退费要求。一直在欺*、虚假宣传、误导我报课件,浪费我的时间成本,损害我的知情权和选择权。我的诉求是全额退学费。
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收费问题、电话骚扰、退款纠纷
已完结
嗨学网诱导分期贷款报名高价课程
5.7 号嗨学网机构的考试跟我说推荐 我报 3480的课程跟我各种劝说后面我在老师的劝说下报3480的课程学习后面学习了没几天让另一个老师辅导我学习这个老师第一天加上了我甚至都没给我学习什么有用的知识 第二天便给我打电话了!一直给我打语音电话不打字,可能是怕我截图去告他们打电话的话不录音没有证据!这个老师给我打了将近两个小时的语音电话诱导我分期报班我说我现在没多少钱身上只有一千块钱 预报班需要交1316这个机构老师在电话里面跟我说给我转300块钱让我凑够钱先去交了预付款现在的教育机构都可以这样为所欲为了吗在电话里面一步一步的诱*我去分期26000块钱 还很不负责任的跟我说我报的3480的普通班肯定过不了 说还有一百多天的时间你觉得你能过吗?直接打击了我的自信心还跟我说报了26000的班包过!!据我所知教育机构如果跟学员保证包过的话是违法的!!
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收费问题、服务态度差、分期贷款
已完结
嗨学教育课程虚假宣传且拒绝合理退费
我于2024年3月24日,与北京嗨学卓奥教育的工作人员李老师沟通后,告知我该课程最后3个名额,购买了嗨学一级建造师课程,两个班共计缴费29000余元,(售课人员介绍我用支付宝上月享付分期办理,但并未告知我该月享付如果不支付每月金额后会影响我个人征信,)但签署协议当我第二天看了课程后,对嗨学课程并不满意,发现他们的课程有23年旧教材的内容,且协议签署方变成成都嗨学乔戈里教育科技有限公司,于是第二天就沟通退费问题,此时却告知我月享付已开始使用,如果中断会影响我个人征信,多次沟通无果后不得已继续跟据他们安排听课,直至课程结束,期间我发现只剩3个名额实属欺*,陆续该班级群内进入很多新学员。后至考试结束,但4门课程均未考过,他们之前说考不过退费,此时他们以公路课程第二次核心测试卷分数不够70%为由拒绝退款,于是我查找聊天记录,之前我问过嗨学的人员,说是正确率70%,就因此导致我半年时间无法退费,只愿提供我后期继续学习。现对嗨学对此欺*行为进行投诉。
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分期贷款、课程质量差、退款纠纷
已完结
嗨学网高端班退款承诺未兑现且无法联系销售老师
我于2025年3月19日被嗨学的销售老师忽悠交了14240的高端班的培训费,他全程用微信电话指引我交费,还说我交了以后保证可以把2824年买的小灶课的80%也就是今年交的14240退回给我,我当时发了银行账号信息给他,等财务审核走完流程1个月后会打款给我,但是到4月27号为止我没有收到退款,我也联系不上这个销售老师。嗨学的官方热线回复我说我申请退款失败,拒绝透漏该销售老师的联系方式和姓名以及在职还是离职的具体情况,让我自认倒霉。
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收费问题、客服电话难接通、退款纠纷
已完结
微信购买嗨学教育CPA网课后申请退费遭拒
我于2025年4月15号,16号在微信平台购买了嗨学教育的cpa网课,当时是我自主选择了三千块钱的普通班(一年过三科),然后第二天(16号)该机构的其他老师打电话推销了高级班(一年过六科),然后我在完美的营销话术下,交了定金,在机构人员的指导下,开了分期,但是当天下午我就咨询了退费,机构老师说不能退了,只能说考了之后不过的部分退80%,还有各种各样的完成率要求,然后咨询了分期那里问可不可以停止,他们说得找机构老师,他们没有权限,然后截止到2025.4.19,我只在那个专属APP上看了三四节课,做了一些练习题,现在想退费,与机构协商无果,希望这个平台可以帮助我
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售后服务欠缺、退款纠纷、霸王条款
已完结
嗨学网虚假宣传、强制协议、拒绝退费及信息泄露投诉
该公司违规承诺、夸大宣传且教学内容粗糙,销售人员承诺的和实际情况不符,付款时没有任何协议,在考试成绩出来后,拿出公司自己编造的协议来抵赖,不给退费。本人没有签过任何协议,是嗨学网自己打上去的签字协议;泄露本人信息,诈*电话不断,各种诱惑,对我的生活与学业造成了极大的困扰,精神状态极其不加。多次交涉任不给退费,现在本人进行投诉维权,要求北京嗨学卓奥教育科技有限公司退费。
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电话骚扰、课程质量差、退款纠纷
已完结