5.7 号嗨学网机构的考试跟我说推荐 我报 3480的课程跟我各种劝说后面我在老师的劝说下报3480的课程学习后面学习了没几天让另一个老师辅导我学习这个老师第一天加上了我甚至都没给我学习什么有用的知识 第二天便给我打电话了!一直给我打语音电话不打字，可能是怕我截图去告他们打电话的话不录音没有证据!这个老师给我打了将近两个小时的语音电话诱导我分期报班我说我现在没多少钱身上只有一千块钱 预报班需要交1316这个机构老师在电话里面跟我说给我转300块钱让我凑够钱先去交了预付款现在的教育机构都可以这样为所欲为了吗在电话里面一步一步的诱*我去分期26000块钱 还很不负责任的跟我说我报的3480的普通班肯定过不了 说还有一百多天的时间你觉得你能过吗?直接打击了我的自信心还跟我说报了26000的班包过!!据我所知教育机构如果跟学员保证包过的话是违法的！！

我于2024年3月24日，与北京嗨学卓奥教育的工作人员李老师沟通后，告知我该课程最后3个名额，购买了嗨学一级建造师课程，两个班共计缴费29000余元，（售课人员介绍我用支付宝上月享付分期办理，但并未告知我该月享付如果不支付每月金额后会影响我个人征信，）但签署协议当我第二天看了课程后，对嗨学课程并不满意，发现他们的课程有23年旧教材的内容，且协议签署方变成成都嗨学乔戈里教育科技有限公司，于是第二天就沟通退费问题，此时却告知我月享付已开始使用，如果中断会影响我个人征信，多次沟通无果后不得已继续跟据他们安排听课，直至课程结束，期间我发现只剩3个名额实属欺*，陆续该班级群内进入很多新学员。后至考试结束，但4门课程均未考过，他们之前说考不过退费，此时他们以公路课程第二次核心测试卷分数不够70%为由拒绝退款，于是我查找聊天记录，之前我问过嗨学的人员，说是正确率70%，就因此导致我半年时间无法退费，只愿提供我后期继续学习。现对嗨学对此欺*行为进行投诉。

我于2025年3月19日被嗨学的销售老师忽悠交了14240的高端班的培训费，他全程用微信电话指引我交费，还说我交了以后保证可以把2824年买的小灶课的80%也就是今年交的14240退回给我，我当时发了银行账号信息给他，等财务审核走完流程1个月后会打款给我，但是到4月27号为止我没有收到退款，我也联系不上这个销售老师。嗨学的官方热线回复我说我申请退款失败，拒绝透漏该销售老师的联系方式和姓名以及在职还是离职的具体情况，让我自认倒霉。

我于2025年4月15号，16号在微信平台购买了嗨学教育的cpa网课，当时是我自主选择了三千块钱的普通班（一年过三科），然后第二天（16号）该机构的其他老师打电话推销了高级班（一年过六科），然后我在完美的营销话术下，交了定金，在机构人员的指导下，开了分期，但是当天下午我就咨询了退费，机构老师说不能退了，只能说考了之后不过的部分退80%，还有各种各样的完成率要求，然后咨询了分期那里问可不可以停止，他们说得找机构老师，他们没有权限，然后截止到2025.4.19，我只在那个专属APP上看了三四节课，做了一些练习题，现在想退费，与机构协商无果，希望这个平台可以帮助我

该公司违规承诺、夸大宣传且教学内容粗糙，销售人员承诺的和实际情况不符，付款时没有任何协议，在考试成绩出来后，拿出公司自己编造的协议来抵赖，不给退费。本人没有签过任何协议，是嗨学网自己打上去的签字协议；泄露本人信息，诈*电话不断，各种诱惑，对我的生活与学业造成了极大的困扰，精神状态极其不加。多次交涉任不给退费，现在本人进行投诉维权，要求北京嗨学卓奥教育科技有限公司退费。

我于2023年4月19日通过淘宝平台购买课程，并签订由嗨学教育机构提供的服务协议，2023年4月23日因其所售课程无法达到预期使用目的，我提出退费要求，嗨学以所签协议为三年不过退费协议拒绝退费。 根据民法典第496条规定，采用格式条款订立合同的提供格式条款的一方，应当遵循公平原则，来确定当事人之间的权利和义务，并采用合理方式提醒对方，如果没有履行提示或者说明义务致使双方没有注意或是理解，那么该条款是无效的。被告销售代表（编号ve0051864049），在课程售卖过程中通过电话对我进行欺诈诱*行为，以及在售卖课程后，因所售课程无法达到预期使用目的而采取百般推脱、不予退费的蛮狠态度，这对我的身心健康造成了严重的伤害。通过课程学习记录，我并没有适用其课程，也未曾领取其书籍资料，所以也没有使用过该商品，所以我要求全额退费。

我于2025年3月27日在嗨学课堂App购买CPA基础班课程，由于购买前宣传与后续说辞不一致，同时继续营销，诱导消费，发生争议冷处理，服务态度不好。且机构无对接投诉处理部门。投诉该机构虚假宣传过度营销，人员淼淼诱导消费过度营销，服务态度不好。

本人姓名：徐大路 。于2024年8月28日接到北京嗨学卓奥教育科技有限公司销售人员杨*健的电话，编号Va91dd453486，声称其是嗨学卓奥教育的学习规划老师。嗨学专门从事一级建造师专业培训，长期和大型国央企单位的合作，主要针对大型国央企高管培训取证。说的很神秘，（问我有没有听说、了解过某些国企高管平时很忙不怎么学，但都是一次通过考试取证的，他们就是针对这种国央企高管，平时没有足够时间学习的人士。声称考不过全额退费，又没有什么损失，还说如果考试通过让我送他锦旗，给他介绍学员）。宣称他们有内部渠道，能搞到绝密资料，核心资料。只要按着他们的学习计划和提供的资料肯定能拿证，没错说的是拿证。这种名额针对大型公司高管，做到绝密，让我做好保密工作。不能让其它人看到。只能自己悄悄的学。然后与我视频并介绍嗨学的办公室，并说办公室里都是学员送的锦旗什么的。确实是有很多锦旗。然后视频环顾了整个办公室的环境。感觉很正规，我信以为真。然后这个嗨学销售人员杨*健，说是这个学习取证费用是19800元，由于之前（2024年8月25日）在嗨学我报了个780元的临考抢分冲刺班。所以让我再补缴19020元。我按照这个杨老师的指引操作并诱导我用花呗完成了缴费。开课后我发现所开课程与其所承诺的内容完全不一致，并多次质疑并询问对方，对方声称就按辅导员老的课学习，放心学就行。然后我发现对方给我开的课程是早购2025年考季钻石网络精进班，并质问对方怎么是这个班，，因为从始至终就没说过这个班，对方回复不用管，只管按辅导员老师的要求学就行。在这期间我请假在家按照辅导员老师的要求学习，并如期于2024年9月7日、8日两天参加全国一级建造师资格考试，考试出来就感觉自己被忽悠了，上当了。于是就和这位嗨学销售人员杨*健联系并反馈，对方声称等成绩出来了再说，2024年12月6日成绩出来了。成绩不及格，并截图发给对方要求对方退款。对方看成绩每科都差一点就想让我再续一年，被我果断拒绝。然后发给我退款流程，但按对方提供的操作流程无法进行退费操作，对方声称一直在反馈给公司，经过与客服、专员（工号003）多次沟通不同意退费。声称到2025年才退费。我不接受，多次沟通至今嗨学仍没有给我办理退费。北京嗨学卓奥教育科技有限公司的销售这种虚假诱导承诺前后不一致，这是对方公司的违法行为。望有关部分给予帮助维护本人的权益。谢谢！本人承诺以上所述

2023年8月，北京嗨学卓奥教育科技有限公司工作人员通过电话、微信等途径与取得联系，通过不断推销、介绍、宣传相应课程的辅助考试的通过率及考试押题命中率及课程优惠，诱导购买相应的教育培训课程。 2023年8月31日在西安嗨学卓奥教育科技有限公司购买一级造价工程师的培训课程《【名师】541报考夺魁班-土建全科》，通过微信全额支付给培训费3000元。报名之后嗨学网总部学术中心黎明（工号xs12193）2023年9月8日至9月20日期间通过微信推销，被告销售工作人员宣传距离考试还有43天，时间紧张可通过“嗨学数培通与19家企业达成合作”建立的“【早购】双年钻石网络荣耀精进班全科【土建全科】课程”通过密训方式确保考试押题命中及考试的通过率；原告便通过支付宝全额支付给成都嗨学乔戈里教育科技有限公司19800元（《【早购】双年钻石网络荣耀精进班全科【土建全科】》课程原价售24800元，已报名的《【名师】541报考夺魁班-土建全科》抵扣3000元，成都嗨学乔戈里教育科技有限公司内部再申请优惠2000元，实际支付19800元）。在购买课程后发现其相应服务内容存在非常大差别，在学*进度不到1%时即刻向被告提出退款申请，但被告以协议条款等原因拒绝退款。

我于2024年12月19日通过嗨学网购买一建双十二状元定制口碑班，价格为2980，后其所谓的机构老师添加我微信，让我加了课程的班主任，那班主任（刘慧娟）于2024年12月25日晚通过微信电话给我疯狂推销一建钻石班，称它们与命题组人员有内部交易，可以于8月份密训漏题给我包过，我在她的蛊惑下购买了此课程，价格26820，但她要求我办理它们公司的贷款，說是可以分担经济压力，后边我清醒过来通过网上查找，发现它们为虚假宣传，并没有所谓的命题老师漏题，且并未使用课程，遂于2024年12月26号联系她进行退费（已满足24小时内无条件退款），但其拒不退费，现要求对方能退还我们消费者的血汗钱！！！