电池掉电太过严重，之前更换了的电池严重怀疑有问题是之前维修过的

网友保保_wnYU7Wij 2024-03-29

已完结

车子电池缩减得太严重，充满电300公里的续航只能走150公里.就没有电了，到20%的时候突然间会掉完，完全跑不动，而且电池已经换过一次了，严重怀疑是换了个旧电池，电机也更换过了，车机也更换过了，车机实名认证之后还一直跳出来，要重新认证不用，已经出现过好多次了

投诉进度

企业完结

2024-04-08 11:12:48

解决方式

已解决

解决方案

免费维修,解释

处理结果

经与门店核实，4S店已给用户订购电池包索赔更换，用户认可

平台跟进

2024-03-29 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-03-29 11:56:30

用户发起投诉

2024-03-29 11:51:14

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