上汽通用五菱新车质量问题
网友保保_6zDfK8h9
已完结
展厅车当新车卖,销售特地强调全新没有问题,我让销售检查好没问题在给我提车,结果就是落地不到一个月右后车窗电机坏了需要维修,天窗无法关闭,主驾驶挡光板生锈腐蚀断裂,过年期间没办法过去处理这里,一直拖到二月中旬,去到售后说无法知道是什么原因,找销售拿提车前答应我的报告,三番两次推答非所问,售前说在经理那,第一个经理电话跟我说售前有手写的,第二个经理在售后那不清不楚的,于是求助12315已经12315调解过一次,升级了天窗跟全车检测又说没问题了,不到一个星期,左车窗零件老化无法使用,再次更换零件,天窗暴雨天气自己打开来失灵还无法关闭要 要求4s店换车或者赔偿,又来一个李经理说要跟厂家反馈让厂家提供方案,但是我没有看到任何方案,从头到尾只有他一直引导我过去店里走流程 先升级,然后在跟我说下一步流程怎么做,一直在引导完全忽视客户所有需求,跟逃避所出现的质量问题,不愿意负责
投诉进度
展开全部