索尔祛痘倒闭诈骗行为 虚假会员卡引发退款纠纷

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我于2018年1月20日在广东省东莞市虎门镇虎门大道黄河服装城对面的sor索尔祛痘中心办理了一张终生会员卡。对方告知,全国门店通用,本人终生可用。另外在同年购买了6939元20次的护理套餐,在还没使用完这20次的套餐前被告知:店铺升级,且不确定何时开业(一直都没开业,倒闭了!)要我把我的个人资料转到其他店去做。没办法,只好选了离我最近的南城门店做完了剩下的2次套餐。后续发现南城门店也倒闭了。因本人后面怀孕了生娃了一直没使用vip卡的服务,直到2023年10月7日,我拿着6800元的vip卡前于虎门连胜路133号101室的虎门万达广场店使用本人的权利时,在拿着vip卡以及告知了我的个人信息,对方拒绝我使用vip卡。我只好打电话给sor官网的客服,对方告知我售后在放假没上班后续查到了再给我电话,但至今也没人给我解决没人给我打电话。我现在的诉求是:退卡全额退款6800元!

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投诉信息
SOR索尔祛痘 SOR索尔祛痘客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
6800元
投诉编号:
96913201
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