店员态度恶劣引发消费者投诉
古柏caca🧸
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2024年3月29日下午16时30分左右,本人到店打算购买一款位置摆放于收银台旁边的枫糖吐司面包,进店后直接排队在收银台前等候前一台客人买单离开,在我买单前已让一位女店员装起面包(但她没有递给我)轮到我到收银台,一位声称为店长的男士绕过我、先让后面连续两位顾客买单,我十分不解,询问其为何我已进入排队队伍而且挑选的食品就在收银台旁边甚至已经包装好,还是要越过我先给后面顾客结账,其称要让近门口柜台挑选完的顾客先买单。我不理解的是我并没有站在收银台后才让店员拣出我要的面包,而且我更是一直排队在付款顾客队伍中。争论过程中该男店员提及有监控拍摄到我,但该言论让我十分不适,因为既没发生肢体动作也没侵害任何人身安全及财物安全,我作为消费者只是需求快速买单快速离开,他用监控录像作为要挟实属不应该,甚至后来该店长又称不买单就赶紧出去,态度极其恶劣跋扈嚣张!这是绝对的对消费者侮辱!
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