消费者权益保护投诉
网友保保_TrDpPFpl
处理中1、于2019年7月5日在拉伽瑜伽西 城上筑店办理的会员卡(15节私教+70节大课)，共支付1万元，由于是次卡，不存在有效期，当时也说明了不限制日期，合同上也没有写 2、因个人原因，现在没办法继续到店使用，卡里剩下39次，要求商家按照次数退款，商家以会员卡到期为由不给处理退款，也从来没提过卡项有效期这个事项，然后却让消费者拿到平台上转卖。 3、本人现处于会员期间，该店人员处理过程中有消息不及时反馈给消费者，信息也拖延回复。
投诉进度
展开全部
