我于2023年在嘉兴经济技术开发区星河Co****ty三楼愈欣书店内的拉珈瑜伽购买9950元50节普拉提小班课程，购买后已上9节，在约课的过程中多次因为人数不够不开课的理由让我退掉约课，造成时间上协调的麻烦，另外现因工作，家庭住址变动要求将剩余课时预缴费用退回，商家拒绝，并索要手续费，另外在购买时商家也未给开具发票，收据捡漏，所付钱是付给愈欣书店的，并不是拉珈瑜伽，怀疑账户也存在很大的问题，望有关部门给出合理答复，保障消费者合法权益。

投诉内容 一、主要事件: 被诱导签订霸王条款欺诈合同3890元 二、时间与经过: 2023年12月份深圳市龙岗区华南西苑小区楼下宣传诱导100元三节课，加微信;2.加微信后付款100元我未去上课告诉我再赠送一节课;3.后2023年12月26日去龙岗区富安大道海源城天虹商场2区2楼上体验课和上体验课老师签私教合同3890元，上体验课期间明确问了是否是同一个老师上课，回复了是的并建了体验课老师与瑜伽店及我的三人微信群，上课都在里面沟通 4.2024年1月18日瑜伽店微信上正式叫我去上课，去后才告知上课老师并非体验课老师，浪费了我的时间与精力 三、主要诉求:全额退款

本人于2023年8月4日在经开区星河 Coco city 三楼：拉伽瑜伽，购买了50节普拉提课程，价格为9950元，已上9节课，剩余41节课已预交费用。现因工作变动，家庭住址更换，离上课地方较远，非常不方便，与商家协商不了，现要求将未消费提前预存的41节课费用全部退还。

本人于2023年3月31日在深圳市龙华区上塘荟拉伽瑜伽．普拉提购买了4000元的课，内包含4000元的年卡以及5次私教，通过微信问工作人员这个卡项是何时激活，工作人员告知开始上课才算激活，后来因为工作原因，一直没去。但是现在发现我一节课没上，卡项已经激活并要过期了。在2023年12月要求改为私教卡或者退费，商家为难4000的卡项原是5节私交加1年 卡。按道理她应该把年卡加原有5节私教课换为20节私教课，但是该店店长只愿在原有的基础上上加4节还补131元。我不认可他们所谓的原价，在期间从未使用的情况下，要求退全款 该门店的霸王条款侵犯了消费者利益以及权益 望相关部门核实并给予我4000元的退款。

我于2023年3月31日，在拉伽瑜伽上塘荟签订了会员协议。会费4000元。包括五节私教课及团课。 签订合约时没有告知具体的团课时间。开课后，发现与本人的时间不符，多次告知要退卡不予退。 目前的诉求是除去两节私教课及大概四五节团课，退费3000元。

本人于2023年2月13日在黄埔区拉伽瑜伽·普拉提（黄埔佳纷天地店）购买了12780元的课，内包含8980元的100次次卡以及3800元的十次私教，后来因为工作原因，没法正常使用了。就要求退还剩余次数价格，商家为难 并各种扣费。按道理她应该退我37*89.80=3322.6 但是该店店长只愿给我退款1741.95元。我不认可他们所谓的原价 该门店的霸王条款侵犯了消费者利益以及权益 望相关部门核实并给予我3322.6元的退款

投诉商户：拉伽瑜伽 商户号：91****************7G 经营地址：广东省/深圳市/南山区,荔园路水湾1979广场L3层03单元商铺 我在2023年3月13日购买了课包（60节普拉提课、10节小班课、20节团课），在2024年3月22日咨询过店家之后，双方达成一致可以转卡。但当会员到店办理转卡的时候，被告知要额外支付600元转卡费。店家存在【欺瞒、引诱】消费的现象。并且所谓的合同，要求支付转卡费，存在【霸王条款】的问题。其次，之前消费的16000元，店家持续推诿不开发票。现在的诉求是：退回引诱消费的600元。

1、于2019年7月5日在拉伽瑜伽西 城上筑店办理的会员卡(15节私教+70节大课)，共支付1万元，由于是次卡，不存在有效期，当时也说明了不限制日期，合同上也没有写 2、因个人原因，现在没办法继续到店使用，卡里剩下39次，要求商家按照次数退款，商家以会员卡到期为由不给处理退款，也从来没提过卡项有效期这个事项，然后却让消费者拿到平台上转卖。 3、本人现处于会员期间，该店人员处理过程中有消息不及时反馈给消费者，信息也拖延回复。

于2023年10月20日交1000元定金在广东省东莞市万江区华南摩尔拉珈瑜伽 后在2023年10月23日又补交1955元的尾款 最终报名了拉珈瑜伽15节普拉提大器械小班 后期身体原因只上课2节 现余13节课程 但由于个人升学原因不留在东莞了 要求拉珈瑜伽进行退款 她不让退费 说只能转卡 还让我自己去联系客源 后面说好给我联系。但过了一个月多了 事情到现在一直不给处理 一问就是说还在联系中 虽然中途拉珈瑜伽有联系人转 但最终没有协商好 后面我说不想等客源了 让直接退费。她就说只能退费百分之五十 我现在还是大学实习生剩余2560元退费 只退百分之五十就没有多少钱了 后面她的态度就是说实在不行让我走投诉或者其他途径都可以 真的是服了

本人2022年6月10日 13:20:31下单支付16679元瑜伽上课。于2022年 11月11日 14:24与该店老师商定转换37节私教课。期间上课4节剩余私教33节，在2022年12月13日意外骨折了停课停卡，2023年3月15日联系该店让等手恢复好点再上并告知卡有效期还很长不影响的。后续怀孕了，就一直处于停卡状态中。产后2024年3月19日又再去约课，该店安排的老师时间冲突，导致我无法上课，且产后过去发现都是新面孔老师不专业服务也不满意，要求退卡退费，发生口角还发现已更换了老板且在2023-4-10已注销的了，还发该注销营业执照发送给我，还告知我说无法退卡退费。该卡名称VIP通用私教次卡，有效期2023-12-11-2024-12-31，剩余次数32次。卡状态是正常的！我总共上课不到几节，享受这次新的才不到一次整体服务是不满意的，强烈要求退还卡费，何况这个还不是我的原因造成的，其几次和场馆沟通交涉无果，强烈要求严惩！一开始还一直在和我道歉让我多给一次机会，我拒绝要求退费后，直接变脸了，店长多次联系均不回复，一直拖着耗着！态度恶劣！！！

我于2023年在嘉兴经济技术开发区星河Co****ty三楼愈欣书店内的拉珈瑜伽购买9950元50节普拉提小班课程，购买后已上9节，在约课的过程中多次因为人数不够不开课的理由让我退掉约课，造成时间上协调的麻烦，另外现因工作，家庭住址变动要求将剩余课时预缴费用退回，商家拒绝，并索要手续费，另外在购买时商家也未给开具发票，收据捡漏，所付钱是付给愈欣书店的，并不是拉珈瑜伽，怀疑账户也存在很大的问题，望有关部门给出合理答复，保障消费者合法权益。

投诉内容 一、主要事件: 被诱导签订霸王条款欺诈合同3890元 二、时间与经过: 2023年12月份深圳市龙岗区华南西苑小区楼下宣传诱导100元三节课，加微信;2.加微信后付款100元我未去上课告诉我再赠送一节课;3.后2023年12月26日去龙岗区富安大道海源城天虹商场2区2楼上体验课和上体验课老师签私教合同3890元，上体验课期间明确问了是否是同一个老师上课，回复了是的并建了体验课老师与瑜伽店及我的三人微信群，上课都在里面沟通 4.2024年1月18日瑜伽店微信上正式叫我去上课，去后才告知上课老师并非体验课老师，浪费了我的时间与精力 三、主要诉求:全额退款

本人于2023年8月4日在经开区星河 Coco city 三楼：拉伽瑜伽，购买了50节普拉提课程，价格为9950元，已上9节课，剩余41节课已预交费用。现因工作变动，家庭住址更换，离上课地方较远，非常不方便，与商家协商不了，现要求将未消费提前预存的41节课费用全部退还。

本人于2023年3月31日在深圳市龙华区上塘荟拉伽瑜伽．普拉提购买了4000元的课，内包含4000元的年卡以及5次私教，通过微信问工作人员这个卡项是何时激活，工作人员告知开始上课才算激活，后来因为工作原因，一直没去。但是现在发现我一节课没上，卡项已经激活并要过期了。在2023年12月要求改为私教卡或者退费，商家为难4000的卡项原是5节私交加1年 卡。按道理她应该把年卡加原有5节私教课换为20节私教课，但是该店店长只愿在原有的基础上上加4节还补131元。我不认可他们所谓的原价，在期间从未使用的情况下，要求退全款 该门店的霸王条款侵犯了消费者利益以及权益 望相关部门核实并给予我4000元的退款。

我于2023年3月31日，在拉伽瑜伽上塘荟签订了会员协议。会费4000元。包括五节私教课及团课。 签订合约时没有告知具体的团课时间。开课后，发现与本人的时间不符，多次告知要退卡不予退。 目前的诉求是除去两节私教课及大概四五节团课，退费3000元。

本人于2023年2月13日在黄埔区拉伽瑜伽·普拉提（黄埔佳纷天地店）购买了12780元的课，内包含8980元的100次次卡以及3800元的十次私教，后来因为工作原因，没法正常使用了。就要求退还剩余次数价格，商家为难 并各种扣费。按道理她应该退我37*89.80=3322.6 但是该店店长只愿给我退款1741.95元。我不认可他们所谓的原价 该门店的霸王条款侵犯了消费者利益以及权益 望相关部门核实并给予我3322.6元的退款

投诉商户：拉伽瑜伽 商户号：91****************7G 经营地址：广东省/深圳市/南山区,荔园路水湾1979广场L3层03单元商铺 我在2023年3月13日购买了课包（60节普拉提课、10节小班课、20节团课），在2024年3月22日咨询过店家之后，双方达成一致可以转卡。但当会员到店办理转卡的时候，被告知要额外支付600元转卡费。店家存在【欺瞒、引诱】消费的现象。并且所谓的合同，要求支付转卡费，存在【霸王条款】的问题。其次，之前消费的16000元，店家持续推诿不开发票。现在的诉求是：退回引诱消费的600元。

1、于2019年7月5日在拉伽瑜伽西 城上筑店办理的会员卡(15节私教+70节大课)，共支付1万元，由于是次卡，不存在有效期，当时也说明了不限制日期，合同上也没有写 2、因个人原因，现在没办法继续到店使用，卡里剩下39次，要求商家按照次数退款，商家以会员卡到期为由不给处理退款，也从来没提过卡项有效期这个事项，然后却让消费者拿到平台上转卖。 3、本人现处于会员期间，该店人员处理过程中有消息不及时反馈给消费者，信息也拖延回复。

于2023年10月20日交1000元定金在广东省东莞市万江区华南摩尔拉珈瑜伽 后在2023年10月23日又补交1955元的尾款 最终报名了拉珈瑜伽15节普拉提大器械小班 后期身体原因只上课2节 现余13节课程 但由于个人升学原因不留在东莞了 要求拉珈瑜伽进行退款 她不让退费 说只能转卡 还让我自己去联系客源 后面说好给我联系。但过了一个月多了 事情到现在一直不给处理 一问就是说还在联系中 虽然中途拉珈瑜伽有联系人转 但最终没有协商好 后面我说不想等客源了 让直接退费。她就说只能退费百分之五十 我现在还是大学实习生剩余2560元退费 只退百分之五十就没有多少钱了 后面她的态度就是说实在不行让我走投诉或者其他途径都可以 真的是服了

本人2022年6月10日 13:20:31下单支付16679元瑜伽上课。于2022年 11月11日 14:24与该店老师商定转换37节私教课。期间上课4节剩余私教33节，在2022年12月13日意外骨折了停课停卡，2023年3月15日联系该店让等手恢复好点再上并告知卡有效期还很长不影响的。后续怀孕了，就一直处于停卡状态中。产后2024年3月19日又再去约课，该店安排的老师时间冲突，导致我无法上课，且产后过去发现都是新面孔老师不专业服务也不满意，要求退卡退费，发生口角还发现已更换了老板且在2023-4-10已注销的了，还发该注销营业执照发送给我，还告知我说无法退卡退费。该卡名称VIP通用私教次卡，有效期2023-12-11-2024-12-31，剩余次数32次。卡状态是正常的！我总共上课不到几节，享受这次新的才不到一次整体服务是不满意的，强烈要求退还卡费，何况这个还不是我的原因造成的，其几次和场馆沟通交涉无果，强烈要求严惩！一开始还一直在和我道歉让我多给一次机会，我拒绝要求退费后，直接变脸了，店长多次联系均不回复，一直拖着耗着！态度恶劣！！！