投诉海南学魁榜霸王条款，购买网课时没有合同没有主动给发票更没有在购买前告知退款相关事项
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已完结在网上为小孩买了练习册，对方加好友以免费赠送电子学习资料一对一指导为由开始对家长（本人母亲）然后说免费的开窍课后续一在诱导下载学魁榜App。又以双11活动优惠推荐网课不成，时隔1个月的一天说在领导那争取优惠价格原价6980现价4980家长直接扫码转账了，再此前后没有说什么七天无理由限七天退货没有任何退费相关的问题告知家长，并且也没有合同，问要不要开发票而不是主动发发票家长嫌麻烦也没在意， 然后给孩子在微信群里以打字形式给孩子讲题对方回消息间隔机会半个小时回应一下，在购买课程期间问过辅导员题但是让我很怀疑对方的学历对方讲题就以开车为由拖延后面估计是换人来讲了，网课孩子只学了一节 ！孩子的体验是课程无用也与学校所学的不符并且教的并没有学校老师好。在此之后给孩子安排了补习班已经排满了对于这个网课没有时间来看每天除了补习还有家庭作业，家长不懂这些以为买了也就买了。所以直至今天才来协商，小孩至今只看了一节课接受一节课的价钱 软件后台app账号都是有记录的。今天跟工作人员协商的时候对面客服无理硬争，说课看完了（实际只看一节而且其它也没时间看）说已经上了开窍课（开窍课一开始就说了免费的）说“就算没告诉你超过7天不能退费，你的课程是半年的，现在也已经结束了” 2023！年12月6日付款 12月9日上课用的平板到了按时间来看并没有到期！！关于退费也没有在买前告知！拿到平板后！并没有老师来上课到手的是提前录制好的讲题视频让小孩自己观看配的辅导员也没有给孩子留任务总之就是无用，我既没有看后续，我的课也没有过期为什么不给我退款而且后台都是有记录的，跟客服协商的结果就是不退 ，4980也不是小数目了谁家钱是大风刮来的 。
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