北京学魁榜退课退款问题

信鸽 2024-03-09

已完结

本人在2023年4月1日联系学魁榜的报名老师报了课程，共8000元，但是由于没时间看课程，且就看了两节课，在2024年10月要求老师退课，老师在微信上一直说在和上级联系，拖到现在，说退3000元，报名的时候说有问题可以退课，现在又说除非是课程问题，要不然不退费，我的诉求是退全款

投诉进度

平台自动完结

2024-04-24 08:00:15

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-03-09 14:41:30

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-09 14:41:23

用户发起投诉

2024-03-09 14:37:07

展开全部