投诉惠今金融态度恶劣
网友保保_dPYVJRIA
已完结2023年9月24号我在惠今金融贷款2750，还款日是每个月24号，还款216元他们平台是有一个3天期限的，但是平台什么上面显示只逾期4天，今天31号。但是现在要还款244.79，惠今金融在能联系本人的情况下不联系本人，去给我父母天天打电话催收，对我父母进行恐吓，威胁，给我父母一天打十几个电话。本人一个电话没有。惠今金融公司客服态度非常恶劣。本人没有失联的情况下他们故意不给本人打电话。却联系父母。我父母年纪已大，不要给我父母进行打电话催收，欠款我会还上，我不是有钱不还，只是本人现在确实比较困难。资金周转不过来。我要求惠今金融停止这种做法。
投诉进度
处理结果
惠今分期回复：我司已核实，客户逾期后，我司有尝试联系其预留联系人（父母）电话，但一直未接通，为无效电话，并不存在客户所说联系到家人的情况，且客户此前已通过其他平台投诉，我司也联系客户解释，此客户恶意逾期，借投诉拖延还款时间。
平台审核通过
2024-04-02 16:50:36
用户补充投诉
2024-03-31 14:18:55
用户补充投诉
2024-03-31 14:18:53
补充内容
他们催收和平台客服，态度非常不好，像会要债一样。父母年纪已大，母亲脚不方便。父亲60了，你们这样天天打电话一天打十几个电话对我父母催收对他们进行恐吓，威胁。本人电话也能打通，惠今金融客服和催收的故意不打本人电话。
用户发起投诉
2024-03-31 14:03:43
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