联动云退款处理时效慢

网友保保_eJj87QHT 2024-03-31

已完结

我于2023年10月17号申请退款押金865.75，一直到2024年3月31日还未退款，联系客服说15天内给答复，一直没有动静，希望尽快给处理。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-05-16 08:00:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-04-02 10:31:50

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-04-02 10:31:50

用户补充投诉

2024-03-31 14:53:03

补充内容

已经打过三次客服电话，将近半年始终未解决。要求尽快给押金退还。

用户发起投诉

2024-03-31 14:43:45

投诉信息

联动云

投诉问题：

押金退还处理时效慢

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

865元

投诉编号：

96920092

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