恋呗(杭州)诱导消费及霸王条款投诉

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我于2024年3月31日通过小红书报名,然后有红娘老师联系我到店里沟通,电话里问说的是不收费,结果到店之后告知需要一万多,从上午十点半一直聊到下午四点半,中间六个小时,老师一直在诱导,我有明确说回家和朋友家人商量一下,考虑考虑再说。但是老师一直说个不停,大有不交钱就不让走的架势,期间一直让扫码付钱,我说没有那么多钱,就让用花呗和信用卡分期付钱。中途上厕所,红娘老师就在厕所门口等着,生怕人跑掉。后来看劝说不动,又换了个人继续说,经过红娘老师的长时间洗脑,以及诱导,在付了7200元后才让离开。终于离开之后当天联系红娘老师退钱,但红娘老师说需要扣除30%的违约金和15%的服务费,但本人并未接受任何服务,合同中存在霸王条款,希望政府部门能够给予帮助

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