志德教育不退费
网友保保_W1aqFXA7
已完结我于2023年8月6日在志德教育花费3000元报考了教师资格证课程，协议中写考不过全额退费，老师也承诺了不过退费，但是考完并没有通过后，我想退费老师一直逃避退费问题就是不退钱
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2024-04-08 09:30:37
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满意
平台评价
#跟进及时、#处理专业 谢谢消费保帮我维权
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用户申请完结
2024-04-08 09:30:14
解决方式
已解决
解决方案
退款
申请原因
已经帮我退款了虽然没有道歉也不知道会不会整改，非常感谢消费保帮我维权！
平台跟进
2024-04-07 16:00:18
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
平台审核通过
2024-04-07 14:05:49
用户补充投诉
2024-04-04 20:37:53
补充内容
到现在一直都是不回复
用户补充投诉
2024-04-04 02:45:32
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2024-04-04 02:44:10
用户补充投诉
2024-04-04 02:42:56
补充内容
对方不论是合同还是他自己的微信上都写着不过包退诱导我们报课，课程视频基本没变过也没有重点说是更新过的其实是欺骗消费者都是录播好的，我要求全额退款因为我不需要再考这个了并没有违约但是老师一直说这个根本不用怎么学，人到了考试就行包过，还说一直不过一直学就行就是不给退，而且中间也存在说是有内部渠道泄露题目等方法可以过考试，存在诈骗和违法行为
用户发起投诉
2024-04-04 02:35:27
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