淘车网涉嫌诈*，贷款金额异常，拒绝退还多余费用
网友保保_n9DShu4W
我于2023年1月4日经人介绍，在江西省赣州市章贡区恒安路铭欣华府东门3号淘车门店看了一辆奔驰c260.当时接待我们的是郑宇华店长，一直是他带我们看的车，当时付款的时候，我们说全款支付，他们说不能全款，我公司有任务，他们一直误导我们分期，说淘车要上市，做为朋友帮他个帮，说这个车跑量也没赚我的钱，帮忙做个分期，所以才同意分期的，我一个女人哪里懂。讲义气心软，车价是208500.加上别的共付给他11900.所以就贷了十万元，郑宇华店长叫的淘车公司金融，当时也没有纸质合同，我当时跟他们说还款1年，后面要提前还款的时候，我的妈呀！这个时候才看见那个电子合同，发现不对劲，怎么个人贷款上写的是109396元，足足多出来9396元，然后我赶紧去门店找他们，他们说原来接待我的人不在那里了，我又联系卖车给我的人，他却说是金融的问题，车是在淘车门店买的，金融也是淘车做的，然而他们却踢皮球，踢来踢去，已经找了2个多月没解决问题，让我这小女子苦不堪言，联系了他们，问他们我贷款是十万，他们说贷的是10万，为什么多9396元，他们到现在回答不出来，我是相信这个淘车网站这个知名品牌才去买的，他们不但没解决顾客问题，还在后面诋毁我，一个人一个说法，这样叫我不知道怎么办了，只能求助公司给个说法，我的诉求是把10万以外的金额归还我们（多出来的9396的金额归还我们），讲好的是6.8的利率，利息也在我不知情的情况下调高（我选的是等额本息） 我们老百姓挣钱太难了，不能这样来欺*我们消费者，希望贵公司接纳妥善处理，感恩你们能保护我们消费者权益🌹
投诉进度
