赛乐赛虚假宣传导致健康问题，要求退款

网友保保_fIYCBhbp 2024-04-09

已完结

我于2024年3月8号交200定金购买赛乐赛，后客服说购买3000以上才有优惠，定金不退，之前并没有说不退。购买了2970产品，反复询问胆囊切除可以吃吗？客服回复可以吃。但是后经查证有肝损伤，胆囊炎的要经过医生检查指导服用，现吃了半个月食欲减退，心慌，烦躁，并且没有效果。给微信客服说了，还让继续购买另外套餐，说是脂肪不分解，不搭配效果就不明显，这不就是欺骗吗。刚开始买赛乐赛就说没有后续花钱，一次到位。还保证一个月10到20斤。希望可以退掉剩下的药品。但是却投诉无门，公司电话也不通。要求退款。

投诉进度

企业完结

2024-04-25 17:17:22

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

用户补充投诉

2024-04-25 15:56:47

补充内容

服用将近一个月，配上自己控制餐食，确实瘦了七八斤的样子，但是引起了身体不舒服，所以说我吃过了的我就认。我只申请我没有用的退款退货。但是现在要把药品退回去，却只给1000。确实很过分。退14盒，只给6盒的钱。谁也不是啥子，不退就一直投诉，不挣钱也要争口气。

用户补充投诉

2024-04-25 15:45:55

补充内容

太过分了，买的时候斩钉截铁说我能用，问几次都是胆囊切除没事，身体不舒服了，化验结果出来了，又说只能退1000，还是什么工资扣的，跟我什么关系。没让赔偿我的损失就是不错了。

用户补充投诉

2024-04-22 19:50:26

补充内容

一周多了，没有回复，光让等了，什么时候能结了

用户补充投诉

2024-04-12 19:36:18

补充内容

换了个账号给我联系，还让我减量继续吃，真的不明白怎么想的，明明是口口声说正规药品，但是却不干正规的事，转氨酶已经升高，本人检验结果。希望平台帮助。要求退款

用户补充投诉

2024-04-12 15:02:33

补充内容

医生告诉我说有升高趋势，注意饮食，暂停一切药物，注意观察。目前只服用赛乐赛一种药物。

平台跟进

2024-04-10 08:00:24

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2024-04-09 21:21:23

补充内容

态度强硬，不给退款，也不告诉怎么联系公司客服。还一直说让放心使用。怎么放心。不要命吗。

平台审核通过

2024-04-09 21:11:09

用户发起投诉

2024-04-09 21:06:17

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