立刷（嘉联支付）隐性强制性扣款投诉

网友保保 2024-04-10

已完结

2024年4月9号、 他们pos机设备刷了一笔消费、 13485.8, 实际到账为13313.9, 扣除了171.9,pos机正常费率0.6%+3, 额外隐藏扣款87.9，多次设置诱导性购买额外服务，取消了一次继续弹窗继续诱导， 属于隐性强制性扣款，自动续费，扣款， 严重侵害消费者的权益，要求退回额外费用

投诉进度

企业完结

2024-04-12 10:27:21

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的费用问题，我司产品页面均有展示费用缴纳规则及标准，如您对费用存在疑问，可致电我司官方客服热线95****05进行咨询，感谢您的配合。

平台跟进

2024-04-10 15:14:40

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-10 15:14:32

用户发起投诉

2024-04-10 15:08:39

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