申通快递本人未退货情况下快件被退回
网友保保_geyHrN6A
处理中闲鱼上买了商品，没有任何提示情况下快件被从快递柜取出并退回。期间接到一个电话对方问题是我有没有一个从上海退回的快件，但我并没有退货，且对方询问的电话号码都是错的以至于也无法确定是否在问我的快递或是打错。 联系北京快递站让我找上海，上海站解释没联系到我长时间未取快递，但其他快递都未发生此情况。 说手机都是虚拟号但此前所有快递都能联系到我且上海站承认他们是看得到真实号码的，综上本人在未退回快递情况下快递被寄回且未有效明确让我知晓情况。 这不是本人造成的问题现在两边快递站互相让我联系对方和发货方是否存在不作为情况，发货方不好联系本人诉求就是寄回快递，谢谢。
投诉进度
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到头来还是我自己联系处理问题，投诉问题没有门道解决问题也做不到及时有效，生意是真好做