悟空京选平台不发货也不退款,消费者维权困难
网友保保_BWJJ7G8v
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我于2024.2.26日在悟空京选平台(平台自营)购买爷爷的农场有机婴儿泡芙4盒,订单号:20****************02,价值69元,一直未发货,于3月下旬申请退款,一直未处理,多次联系客服,一直说会催促处理,至今一直是不发货不退款状态,要求平台退回69元。
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我于2024.2.26日在悟空京选平台(平台自营)购买爷爷的农场有机婴儿泡芙4盒,订单号:20****************02,价值69元,一直未发货,于3月下旬申请退款,一直未处理,多次联系客服,一直说会催促处理,至今一直是不发货不退款状态,要求平台退回69元。