智租换电月套餐逾期收费不合理

网友保保_I2wxrQ4S 2024-04-12

已完结

我于2024年3月11日购买的智租换电月套餐，因为在4月10号到期换电的最后一次电池有电，加上请假休息，导致逾期产生费用，本人觉得不合理，对用户不公平，属于强行约定规则，逾期费用应当按到期48小时后收取，避免用户因某种原因耽搁，所以希望退还违约金

投诉进度

用户评价

2024-04-14 14:21:19

品牌评价

改变违约金的规则会更好

用户申请完结

2024-04-14 14:20:16

解决方式

已解决

解决方案

退还押金

消费保投诉平台审核通过

2024-04-12 12:03:08

用户发起投诉

2024-04-12 11:56:44

投诉信息

智租换电

投诉问题：

乱收费霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

24.72元

投诉编号：

96959510

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