投诉玖富万卡虚假宣传

网友保保_zl32X3fl 2024-04-12

已完结

玖富万卡第三方工作人员违法查询个人信息，我老公肖亮2019年在玖富万卡平台借款，2019年我们还不认识，也没有联系方式未留我的电话，我与他在去年6月领的结婚证，第三方平台通过违法渠道非法查询到我与他的关系以及我的电话号码，打电话给我很清楚的知道我的名字与肖亮的关系，我老公是在婚前3年前借的款项，与我没有关系，但我会协助他处理这个款项，但国家法律法规有明确规定“私自查询个人信息涉及侵犯公民个人隐私，属于个人信息罪，情节严重的处三年以下有期徒刑或者拘役，并处罚金。”玖富万卡工作人员联系我还恐吓威胁，暴力催收，工作人员称会挨个打电话，请监管平台介入，还我一个公道

投诉进度

企业完结

2024-04-16 17:14:54

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2024-04-16 17:14:34

跟进内容

您好，您反馈的问题已有我司工作人员给您回电沟通，请您与第三方取得联系，协助处理您的问题，如有疑问您可以致电客服热线400-810-1555进行咨询，感谢您的支持与理解，谢谢。

企业跟进

2024-04-15 10:28:33

跟进内容

您好，根据您反馈的问题已有相关人员进行处理，如您有其他疑问欢迎您致电客服热线400-810-1555进行咨询，感谢您的理解与支持，谢谢！

用户补充投诉

2024-04-14 10:44:04

补充内容

根本没人联系我

平台跟进

2024-04-12 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-04-12 13:59:55

用户补充投诉

2024-04-12 12:42:41

补充内容

请联系186****3431电话

用户发起投诉

2024-04-12 12:42:03

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