英孚教育海外游学团虚假宣传诈骗

不满意

#没有处理

至今为止没有收到企业回复说的2000美金

已解决

退款,解释

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

交了这么多钱没有任何合同，只有一个服务细则和一个报名表是我在被拒签后追问业务员拿到的，其中这个报名表上的英文签名不是我签的，伪造我签名已犯法。

我对整个详细经过整理了文字，写在文档了，截图在图一、图二

对于这整个过程有几个不认可的点： 一、该项目叫游学团，却不以团体为单位去做签证，而是让消费者自己个人去签证，虚假宣传，现在拒签结果让客户自己承担，所交费用英孚不退，这是横竖他们躺赚，这个境外项目就是对在中国境内消费者的欺诈，属于发布或利用虚假信息，诱人订立合同。 二、英孚本来就不该在知道是个人走签证的情况下，让客户先交境外的学费，签证都没过，他叫客户交国外的学费不符合常理。本来就应该先办签证再交境外学费。我人去不了，消费不了的，当然要全退费用。 三、我是要上他们的这个游学团的课而并不是要向他们咨询什么东西，我现在课也没法上，我不知道我咨询的什么东西，一个业务员卖一个产品，那客户去问这个产品，他们当然是要回答的，这是正常售前流程，我不认可这流程产生任何费用。英孚签证老师误导我让我用中文面试，这增加了我被拒签概率。每拒签一次，我后面的签证就更难，对方不仅没有为我提供辅导，反而扰乱我的出行结果对我造成了损失。 四、正常流程应该是先发合同给我看，看完没问题了之后我才会签，签完合同之后我再付钱，他的流程就是先赶紧让我付钱，付完钱之后，然后给我弄个文件让我签字，当时天快黑了催促下签字合同都没让我看仔细。后我邮箱里找到一封英孚于2024年3月16日向我发送的邮件有我英文签名的合同，本人没有签过英文签名的合同，怀疑对方伪造签名。 五、任何合同需要一式两份，对方并没有给我，以及在付款前给我做整个项目的费用并未提及要分期付款。 六、所有的缴费对方没有给我开具发票，该行为违法。