英孚教育虚假承诺拒退费
我在英孚教育购买的课程，课程并没有学完，该教育机构不但没有售后服务，且厚颜无耻电话骚扰，要求我续费。我现提出诉求，由于该机构涉*，虚假承诺，要求机构退费处理并解释说明。
投诉问题
退款问题、涉骗、电话骚扰
处理中
英孚教育退款难、服务差
2018年9月30日和2022年9月11日，我报名了线上英孚成人教育培训课，总消费2XXXX元，每个月分期付款。从2018年9月除了第一次交的800元以外，每月还款599.91元，共计7999元。因为没有在固定时间内学*，故2022年又提交了一次续费。后来疫情，工作太忙了，没时间上课，问能不能延课。但是没有正面回答，反而一再强调需要续费。对于我退款的费用也是大受影响，不知道这是不是贵公司一向的处理方法。而且我学了0节私教课和3节小组课，也坚持了打卡刷小单元学*，基本对于提升我的口语没有帮助，才没能一直坚持。
方案一：按我实际消耗的课程进行公*折价退款。请按照这个实际消耗比例，计算出应退还我的金额。不要动不动就是你打电话也无所谓，时间很长了，反正大家都一样。”方案二：如果对方坚持要收取除已上课费外的其他成成本，请明确列出这些‘合理支出’的明细和证明，并在扣除后，给我一个公*的退款报价。 我需要强调的是，这个报价必须是合理且能提供凭证的。”方案三：贵公司财大气粗，就算不能退费，至少也可以提醒其他人不要上当！
从2020年一直在维权，但是没有任何效果，也看了相关的报道。那就提醒其他人。不要被*。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
处理中
英孚教育拖延回复并拒退未用课程费用
2024年6月30日我报名了线上英孚成人教育培训课，总消费31199，昨天有个客服打电话给我说课程明年三月份到期，延课需要额外再给一万三，不然到期课程就浪费，想法子让我再交钱。7月份已问过，最*工作变动太忙了，没时间上课，能不能延课。但是没有正面回答，拖了我三个月才说要给一万三。拖了我三个月的时间才正面回答，对于我退款的费用也是大受影响，不知道这是不是贵公司一向的处理方法。而且我学了12节私教课和60节小组课，也坚持了几个月打卡刷小单元学*，基本对于提升我的口语没有帮助，才没能一直坚持。
方案一：按我实际消耗的课程进行公*折价退款。 我总共支付了31199元，购买了180节一对一和714节小组课（此为计算总数）。我只上了12节一对一和60节小组课。请按照这个实际消耗比例，计算出应退还我的金额。”方案二：如果对方坚持要收取除已上课费外的其他成成本，请明确列出这些‘合理支出’的明细和证明，并在扣除后，给我一个公*的退款报价。 我需要强调的是，这个报价必须是合理且能提供凭证的。”
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
处理中
投诉英孚教育机构退费问题
2019年报名英孚教育（广州环市东校区）课程一直上课到2025年5月，2025年6月因部分原因申请停课退费，已于班主任沟通确认将剩余课时退费2617元，并承认退费周期两三个月，经多次催促再次承诺9月30日退费，但至今未收到任何退费。
投诉问题
退款问题
处理中
投诉英孚教育退款问题
我于2023年4月9日在英孚报名少儿英语课程。上课环境全封闭式，由于疫情等原因一直未正式开课，提出不想继续上课后无人理睬，*几年间没有去过。2025年9月8日到店要求退款，店内收走了交费单据，已经一个月没有任何联系，也没有退款的下文。要求尽快办理退款
投诉问题
退款问题
处理中
英孚教育课程未上完拒绝退款
2015年花30300买的培训课程，没有上完，说过期了，不能退费
投诉问题
霸王条款、退款问题
处理中
英孚教育虚假宣传诱导消费拒不退款
我孩子18岁，经此公司营销人员虚假宣传购买了并不适合学生的课程35000元，经体验后确实不合适，要求退款，但霸王条款是按时间收费，那怕你一节没上也要扣钱，并还要扣20%的违约金
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
处理中
英孚教育拒不退款且客服失联
本人的课程没有消耗，*台不予退款，将持续反馈，直至问题解决。
投诉问题
退款问题、诱导消费、客服电话打不通
处理中
英孚教育退款未到账且继续扣费
我于2025年9.10日办理退款 退款迟迟不愿路返回 各种贷款照常扣费 我的诉求是 退款快速到账！
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退款问题、培训贷、服务质量差
已完结
英孚教育拒绝按课时退款被投诉
本人于2024年7月30日在EF教育（上海英培商务咨询有限公司）购买了18个月包括180节一对一私人会话课程、540节小班课、78节俱乐部课程以及1-16个等级的多媒体互动课程，共计花费29834元。
现剩余课程为172节一对一私人会话课程、592节小班课加俱乐部课程。现对方售后拒绝我退款要求（按照未上课程数量完成退款），公司售后主张（按照实付金额➗18个月，✖️3个月）按照未达到月份退款。
消费课程为一对一私人会话课程，采取预约后上课，表示应为按照上课数量计算，退款却要求消费者接受按照时间计算。此为霸王条款，故要求公司退还未上课程费用28508元（实付金额➗180节课，✖️172节课）！希望有关部门帮忙协商退费。
投诉问题
霸王条款、退款问题
已完结
