课程购买问题，无法打开，无人回复

网友保保_qO5r3P6T 2024-04-14

已完结

在平台买的课，app也不能打开，课程看不了联系工作人员也没有回复的。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-05-30 08:00:19

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-04-15 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-04-14 18:07:14

用户发起投诉

2024-04-14 18:01:03

投诉信息

超职教育（河北）

投诉问题：

服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

3333元

投诉编号：

96967252

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