iGO共享汽车充值退款问题
网友保保_1vb0SCS1
处理中我于2024年2月5日，在igo租车app上充值2000元，因该平台车辆不足，且无明显提示，最终充值金额没有消耗。后于2月8日首次联系客服退款，没有后续。2月23日，客服反馈已登记，帮忙催促。联系公众号客服，反馈7-10个工作日到账。再往后的沟通，客服说词变成“受大环境影响”等无理理由不予退款，要求我着急退款去线下办公室要钱。因出于人身安全因素考量，未去线下。
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