iGO共享汽车充值退款问题
网友保保_1vb0SCS1
已完结
我于2024年2月5日,在igo租车app上充值2000元,因该平台车辆不足,且无明显提示,最终充值金额没有消耗。后于2月8日首次联系客服退款,没有后续。2月23日,客服反馈已登记,帮忙催促。联系公众号客服,反馈7-10个工作日到账。再往后的沟通,客服说词变成“受大环境影响”等无理理由不予退款,要求我着急退款去线下办公室要钱。因出于人身安全因素考量,未去线下。