iGO生活会充值卡过期无法使用

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我于2023年1月3日在iGO生活会小程序充值了420元,目前显示过期,期间并未收到任何提醒我的充值卡要过期,2024年6月4日在朋友的提醒下记起来在iGO生活会还有充值金额,当天消费了35元,后面就消费不了。我的诉求是对我的充值卡进行展期,找他们客服也不搭理我,同时要投诉该客服,这种工作态度,这种公司。以前刚充值时可兑换的电子券很多,目前也没有看到。希望消协进行管理。

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投诉信息
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投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
265元
投诉编号:
97269184
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