新力量(北京)教育科技有限公司课程质量差投诉

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我于2022年4月13日下午6点48分购买了新力量(北京)教育有限公司河北石家庄分公司的汉语言文学自考本科专业 当初口头承诺1对1的课程教育服务 结果只是嘴上说说而已 交了钱以后就给一个APP软件让我自己去看里面的录播课学习 且错别字一大堆 我实在看不懂也由于疫情几次三番耽误考试 但合约期限只有两年 今年就要过期了 我问客服我是否可以退款 他说不能 我说我没怎么看里面的录播课 因为没人教我也听不懂还有很多错别字 他就拿出当初签订的那个霸王条款说拒不退款 既然期间没有给我提供任何服务为什么还要收我这么多学费 我在天网查查询到该公司就是一个专门售卖录播课的一个网商公司 且近期有投诉工单和收到律师函

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