学霸君拖欠退款纠纷

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本人在网上报名学霸君一对一,具体时间在合同上有,本人登录号码为:139****1974,本人姓名为:伊斯坎代尔•约麦尔,男,身份证号码为:65****139****19741,新疆哈密市伊吾县集中供养中心工作人员,从2020年元月份开始(当时疫情原因孩子在家所以报学霸君)报的,3月份疫情结束后,孩子根本没有时间听课和做作业所以申请退款,退款时间4月2号左右,从那时开始一直拖到现在,当时我们在说的时候他们(学霸君)没说第三方贷款的事,只要我们申请一周内可以取消合同,后续不交钱也可以,就这样*我们受害者,我把贷款今年2021年1月8日全部还清,有记录,12期,每期1800元,首付2400元,共24000元,前三个月上了62节课,当时说好的是买了160节课,送30节课的,我申请取消合同退款,所以不算赠送的30节课的话,剩下的160课时-62课时=98课时,我不停的投诉(黑猫投诉附加投诉记录),催了以后他们在7月份给我发确认账单链接,我已确认,他们(学霸君)算的是共9600元(其中还加了管理费300元),真让人烦,其实我寄过去的这些“借款人须知及风险提示”“账户委托扣款授权书”“易克分用户注册与隐私协议”等等我是从易克分网上下载的,以前不知道有这样的合同什么的,他们这种做法应该是非法,我希望法律部门按照法律法规处理,能够维护我们受害者的权益。 报名儿子姓名:艾力库提江•伊斯坎代尔 本人联系电话:139****1974 139****1974

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投诉编号:
96982055
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