教育机构霸王条款拒退费
网友保保_jkRGaNX0
处理中这个教育机构存在霸王条款，没上完的课时不进行退费。因为该机构原来的全职教学老师目前已离职，所以提出剩下未上完的课时要求退费。现在该机构负责人说根据合同是不能退费的。据我所知根据合同法第三十九条【1】、第四十条【2】和消费者权益保护法第二十六【3】的规定，该条款无效。我于2023.5.23购买了60节古筝课，费用为14400。2024年4月目前剩下21节古筝课未上。因前期古筝老师由离职，目前偶然兼职因此想该机构负责人提出剩下的课程做退费申请，该负责人拒绝。这个机构存在霸王条款，我的诉求就是将我剩下的课程退费。
投诉进度
展开全部
