虚假宣传误导,要求退款!
网友保保_fexDEknT
处理中
本人韦月寒于2023年4月17日通过机构杭州谋事文化传媒有限公司花费999元购买了带券达人培训课,在购买过程中,公司宣传存在夸大、虚假的情况,导致我对产品产生了误解。购买后,我发现实际内容与宣传严重不符,且未得到任何学习课程的机会。在缴费前,公司承诺的服务在缴费后并未兑现。并且让我上一节免费体验课,上完课后微信电话说先抢占限时福利名额,课程是直播和录播两种形式且课程都可以学习,学不会全额退款,后面上了一节课是录播,只能上一门课,且不是我最初想学的那一门,并且我向该机构班主任提出退款,但联系不上该老师,后联系另一位解答老师 说走退款流程,截止今日未收到退款。同时,我尝试联系公司的客服,但始终处于无人应答的状态。我现在的诉求就是要求杭州谋事文化传媒有限公司退还我支付的费用(能接受一半的心里价位)。并纠正其夸大、虚假的宣传行为。
投诉进度
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