投诉中国铁路(12306)退改问题
网友保保_6mOu5FFc
已完结
2024年4月20号在12306支付了一个候补订单,支付成功后返回,那笔订单还是显示未支付状态,点击去支付提示“没有符合的订单”,点击取消提示“取消候补订单失败”。过了订单的支付失效后,在候补订单和其他订单里面都找不到任何跟这笔已付款的订单记录!打12306电话一直转接不到人工客服,APP上投诉需要订单编号,也无法投诉!
投诉进度
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2024年4月20号在12306支付了一个候补订单,支付成功后返回,那笔订单还是显示未支付状态,点击去支付提示“没有符合的订单”,点击取消提示“取消候补订单失败”。过了订单的支付失效后,在候补订单和其他订单里面都找不到任何跟这笔已付款的订单记录!打12306电话一直转接不到人工客服,APP上投诉需要订单编号,也无法投诉!