投诉研博教育(广西)收费问题
网友保保_UxOf7cKI
处理中
我于2024土年1月5号在此公司报名成人自考大专学历,全额费用6800,系分期办理,目前为止只开了四门课,学了部分课程发觉难度太大,对方班主任建议转函授学习,降低压力,我同意,对方说需要扣除部分成本费,我同意并让对方出具扣费明细,算出来如图一,计算方法与比例完全与合同内规定(图二)的不一样,且多了个我不知情的金融服务费,前端销售在辅助办理分期时并未提及,合同内也没有标明,对方说他们一直有这个收费,中途也一直对我对扣费的疑虑避而不答,顾左右而言他,我方现诉求对方在合法范围内扣除部分违约金并退费,申请判定合同内第10条扣费标准为霸王条款,此条款无效。感谢您百忙之中查看!
投诉进度
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