云柜超时取件收费投诉

网友保保_d10f89ce 2024-04-21

已完结

我于2024年4月21日16点39分取件，提示超时时间是16点39分但却被收费，拨打客服告知超时一秒也要收费

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-06-06 08:00:14

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-04-24 19:26:43

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-04-21 17:01:18

用户发起投诉

2024-04-21 16:54:51

投诉信息

云柜

投诉问题：

延误晚点服务态度差

投诉诉求：

赔偿改善服务退费

涉诉金额：

2元

投诉编号：

96993258

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