广州壹教云在线科技有限公司霸王条款，存在欺骗行为
网友保保_znHQIxrq
已完结2023年12月在本地网看到专升本升学历的消息，扫了该公众号的二维码加了该教育机构的老师，在该广告上写着政策扶持公开招生，便以为招办的升学历。壹教云老师在介绍过程中自称是广东省教育考试院招生办，以政策改革后专业停考、升学时间延长，名额有限、报名时间即将截止等理由，诱导催促报名让一次性支付学费6980元。我以为该学费是交于院校的学费，后来才得知是该机构的培训费用，且在此期间原告未看到协议的任何内容。未告知开课后的退款条款。 我于2024年3月11日提出退费要求，一直到3月20几号的时候对方联系我是否确定确定退课，并说退课会扣除一些费用，当时就提出疑问，会扣多少费用，对方说不知道 后期会有相关退课老师联系我。后来我本人一直在催促班主任老师和招生办老师，一直到4月10日晚上7点左右和12日晚上8点左右有退课老师联系我，但本人没接到电话，回过去打不通，到4月19日联系我本人，但在沟通过程中，说到退款扣费问题，态度及其恶劣。说完扣费项(1.综合管理费2.收取分期费用的10%的费用3.学习课时什么的)，本人办理的是分期付款，保证金和3次分期，经过对方所说的扣费后没退回来的钱只有100多，从报名期间报名以后根本没有老师来管理就让自己看APP,我后来通过信用信息公示系统发现该机构一年内更改公司名称和股东，且该机构的经营范围只有教育咨询，并没有包含教育培训，不持有办学许可证。 综上，该广州壹教云在线科技有限公司有虚假宣传、误导消费者，引诱缴费、偷税漏税行为，在此望有关部门协助处理一下归还我的学费
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