马歇尔ux****ge白色音响返修后质量问题
网友保保_eZ5XEE7M
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我于2023年618期间购买了一台马歇尔ux****ge白色音响。上周因连接蓝牙时突然静音的故障,联系商家进行返修。返修前音箱使用较少,外观几乎全新。返修后收到音箱,不仅多出划痕,还有黑色手印。联系商家要求出示开箱视频和维修视频,并给出解决方案,商家反馈说维修时已有划痕,但开箱视频因像素较低无法确认是否有划痕,并给出更换外壳及给一个季度腾讯视频的补偿,我不接受!我不会为了他们给我更换一个外壳而磕伤自己的音箱,同时作为一个消费者,在保修期间内返修,几乎全新的音响变得又脏又破,试问哪个消费者可以接受二次返还维修点继续维修?我要求给我赔偿600元用于我去别的地点换壳
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